Reseña

Reseña: Como contribuye la obra de Michael Porter al entendimiento del turismo

Hola les comparto una reseña de la ponencia que se denominó “Como contribuye la obra de Michael Porter al entendimiento del turismo” esto previo a la segunda jornada de turismo.

En esta ponencia se hace mención de la ventaja competitiva, el valor y las cadenas de valor. Primeramente se presenta la ventaja competitiva  como aquello que es utilizado en las empresas para ser mejor que su competencia. Es por ello que se puede encontrar en el mercado productos de calidad, servicios o instalaciones confortables. Cada uno de ellos le da un toque diferente que lo hace competitivo, pero también tiene una desventaja, que a pesar de tener todo lo que busca el cliente puede que la manera en que se desenvuelve el personal no es la correcta lo que provoca que  no deje una rentabilidad y la ventaja competitiva baje.

 Las empresas que cuentan con la ventaja competitiva son aquellas que tienen una rentabilidad superior lo que provoca que sus clientes le den mucho valor en lo que reciben,  para lograse es  necesario realizar una buena estrategia; estas son producto de la combinación del negocio y las capacidades como maquinaria, herramientas, el personal, la visión. Creando un valor muy importante.

El valor se crea siendo únicos, para la economía clásica el valor es lo que las personas están dispuesta a pagar por lo recibido, es subjetivo, mientras se cuente con más personas a dispuesta a pagar tales servicios,  se logra. El valor está en función de la utilidad.

El valor se da a partir de las cadenas de valor, para tener un producto o servicio se tiene que pasar por diferentes etapas, si se le agrega valor a cada paso es probable que se cuente con la ventaja competitiva ya que se cuida hasta el último detalle.